Сфера служебных поездок находится на этапе активной трансформации. Помимо внедрения технологических новшеств, наблюдаются сдвиги в принципах управления деловыми поездками. В этой статье обозначим ключевые тенденции текущего года.
Эволюция образа делового туриста
Данное направление задаёт вектор для всей отрасли. Профиль работников, отправляющихся в командировки, существенно отличается от ситуации двух десятилетий назад. Сегодня доминирующее положение на рынке труда занимает поколение Y — люди, чья молодость совпала с цифровой революцией. Это сформировало их подход к профессиональной деятельности и путешествиям.
В отличие от предыдущих поколений, современные специалисты стремятся участвовать в планировании рабочих поездок. Организации всё чаще разрешают им самостоятельно выбирать транспорт и варианты размещения — естественно, в рамках утверждённых корпоративных стандартов.
Расцвет направлений типа «блайже»
Эта тенденция логично продолжает предыдущую. Под влиянием запросов молодых специалистов возник феномен «блайжера» — гибрида служебной командировки и отдыха. Подход предполагает продление деловой поездки для знакомства с достопримечательностями посещаемого города.
Исследования подтверждают, что поколение Y придаёт путешествиям особую ценность. Возможность совмещать рабочие задачи с изучением новых мест становится конкурентным преимуществом компаний при найме перспективных кадров.
Развитие корпоративных платформ бронирования
Следующее значимое изменение — активное создание бизнес-версий онлайн-сервисов. Долгое время сегмент деловых поездок уступал туристическому рынку по уровню цифровизации: если отдых давно планируется через интернет, то организация командировок оставалась за пределами автоматизации.
Ситуация меняется с появлением специализированных решений. Например, сервис One Two Trip For Business позволяет бронировать транспорт и отели с учётом корпоративных требований, контролировать бюджет и использовать юридически значимые способы оплаты.
Сдвиг в географии рабочих поездок
Особенно заметная в России динамика. Укрепление международных деловых связей на фоне колебаний валютного курса стимулирует рост зарубежных командировок. В 2019 году расходы компаний на эти цели увеличились на 43%.
Итоги
Рынок рабочих поездок динамично развивается благодаря комплексу факторов: демографическим сдвигам, экономическим условиям и цифровому отставанию от потребительского сегмента.
После длительного периода консерватизма отрасль ускоряет темп изменений. Новые технологии и гибкие подходы делают деловые поездки комфортнее для сотрудников, а компании получают инструменты оптимизации расходов и решения стратегических задач.